Vous est-il déjà arrivé de ne pas vous sentir à la hauteur, d’avoir la peur que vos collègues surestiment vos capacités ou qu’ils s’aperçoivent un jour de votre supercherie ? Si vous avez répondu oui, vous avez sans doute déjà vécu le syndrome de l’imposteur lié à vos activités professionnelles.
Dans les degrés les plus importants, le syndrome de l’imposteur, qui ne constitue pas un diagnostic, est associé avec un ressenti plus négatif, de l’anxiété (Bernard, Dollinger, & Ramaniah, 2002; Rohrmann, Bechtoldt, & Wolff, 2016), une faible estime de soi (Harvey, 1981 ; Ross & Krukowski, 2003 ; Vergauwe et al., 2015) et même de la dépression (Bernard, Dollinger, & Ramaniah, 2002 ; Ross, et al., 2001).
Ce syndrome repose sur trois piliers :
- S’expliquer les réussites grâce à des facteurs externes et les échecs grâce aux facteurs internes;
- Avoir le sentiment que notre entourage surestime nos compétences;
- Avoir peur de se faire démasquer et que notre imposture soit révélée au grand jour.
En outre, le syndrome de l’imposteur est aussi vécu de manière importante chez les stagiaires de la santé et des services sociaux; Chen (2020), dans son étude, révèle que 30 % des personnes qui étudient la médecine composent avec lui. D’ailleurs, Despointes et al. (2023), dans leur étude, ont découvert que les personnes vivant avec ce syndrome cherchent la rétroaction de leur supérieur d’une manière distincte. Le rapport de pouvoir similaire s’établissant entre la personne qui supervise et son stagiaire suggère une recherche de rétroaction similaire.
Qu’entend-on par la recherche de rétroaction? Cela correspond à l’action d’une personne à rechercher de l’information qui aiguille l’ajustement ou l’adéquation de ses comportements avec ce qui est demandé (Despointes et al. 2023). Cette recherche de rétroaction se compose de plusieurs stratégies telles que l’enquête, directe et indirecte, ainsi que l’observation (Despointes, 2023).
- L’enquête directe appelle souvent à faire appel à un tiers parti pour avoir une rétroaction (Despointes et al. 2023). Dans le cas d’un stage, cela pourrait se traduire par une question du stagiaire vers la personne qui le supervise.
- L’enquête indirecte est liée à une manière détournée de demander une rétroaction. Par exemple des stratégies comme l’humour ou des situations hypothétiques permettent d’avoir de l’information sans que la personne qui demande se place en position de vulnérabilité (Despointes et al. 2023).
- L’observation est une technique de recherche de rétroaction qui se fait en recueillant des informations qui se trouvent à l’intérieur de son environnement, c’est la personne qui recueille ces informations qui les interprétera à la lumière de sa subjectivité (Despointes et al. 2023).
En contrôlant les variables telles que le genre ou le niveau d’expérience des sujets de leurs études, Despointes et al. (2023) soulignent que les personnes vivant avec le syndrome de l’imposteur utilisent plus fréquemment des stratégies de recherche de rétroaction moins directes, soit l’enquête indirecte et l’observation. Or, l’étude n’a pas démontré de diminution de la recherche de rétroaction directe (Despointes, 2023). Cette grande recherche de rétroaction n’est pas expliquée par l’étude. Or, elle semble être congruente avec la littérature scientifique : la rétroaction indirecte permet à la personne qui vit avec le syndrome de l’imposteur de protéger son estime personnelle tout en ayant accès à de l’information.
Lorsque vous êtes en position de pouvoir, notamment en contexte de supervision de stage, il est possible de mettre en place des mesures qui favorisent une réduction de l’anxiété des personnes qui vivent avec le syndrome de l’imposteur. Parmi ces mesures, on compte :
- Signifier aux stagiaires que le stage est un lieu d’apprentissage donc qu’ils ont droit à l’erreur
- Mettre en place un climat bienveillant qui accueille le fait de nommer ses craintes en lien avec l’échec (Despointes et al., 2023; Wassenhove & Garbolino, 2008)
- Combiner ses rétroactions à des pratiques de reconnaissance du travail (Brun et Dugas, 2005; Despointes et al. 2023)
- Expliquer le raisonnement derrière la rétroaction que vous offrez à votre stagiaire
Le stage, moment clé de la construction de l’identité professionnelle, est un lieu où la rétroaction est primordiale. Sachant que la recherche de rétroaction des stagiaires vivant avec le syndrome de l’imposteur est différente, comment allez-vous intégrer cette information à votre pratique ?
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Bibliographie
Bernard, N. S., Dollinger, S. J., & Ramaniah, N. V. (2002). Applying the big five personality factors to the impostor phenomenon. Journal of personality Assessment, 78(2), 321-333.
Brun, J.-P., & Dugas, N. (2005). La reconnaissance au travail : analyse d’un concept riche de sens. Gestion, 30(2), 79–88. https://doi.org/10.3917/riges.302.0079
Chen, C. (2020). Docteur qui?: Réflexions sur le syndrome de l’imposteur chez les stagiaires en médecine. Canadian Family Physician, 66(10), e270-e272.
Despointes, A., Béghin, G., Gelin, M., Barat, E., & Poirier, C. (2023). Quand le syndrome de l’imposteur influence la recherche de feedback: étude des relations entre le syndrome de l’imposteur et les stratégies de recherche utilisées chez les employés. Pratiques Psychologiques, 29(2), 125-135.
Harvey, J. C. (1981). The Impostor Phenomenon and Achievements: A Failure to Internalize Success. Pennsylvania: Dissertation Abstracts International). Temple University
Rohrmann, S., Bechtoldt, M., & Wolff, M. (2016). Validation of the impostor phenomenon among managers. Frontiers in Psychology, 7, 821. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.00821
Ross, S. R., Stewart, J., Mugge, M., & Fultz, B. (2001). The imposter phenomenon, achievement dispositions, and the five factor model. Personality and Individual Differences, 31(8), 1347–1355. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(00)00228-2 Rosseel, Y. (2012). “lavaan: An R package for structural equation modeling.”. Journal of Statistical Software, 48(2), 1–36. https://doi.org/10.18637/jss.v048.i02
Ross, S. R., & Krukowski, R. A. (2003). The imposter phenomenon and maladaptive personality: Type and trait characteristics. Personality and Individual Differences, 34(3), 477–484. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00067-3
Vergauwe, J., Wille, B., Feys, M., De Fruyt, F., & Anseel, F. (2015). Fear of being exposed: The trait-relatedness of the impostor phenomenon and its relevance in the work context. Journal of Business and Psychology, 30(3), 565–581. https://doi.org/10.1007/s10869-014-9382-5
Wassenhove, W. W., & Garbolino, E. (2008). Retour d’expérience et prévention des risques : principes et méthodes. Lavoisier
Par Katherine Dion
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